야간 카카오 문의 자동응대, 예약 처리 자동화,
6개 국어 통번역까지 — 피부과 전용 AI 챗봇 하나로.
원장님, 이런 상황 겪고 계신가요?
직원이 없는 시간엔 문의가 쌓입니다. 다음 날 출근해서 답장할 때 환자는 이미 다른 병원을 갔습니다.
카카오 문의 대부분이 단순 예약 처리입니다. 시술 상담·케어·관리는 항상 뒤로 밀립니다.
영어·중국어·일어 직원을 각각 채용해야 합니다. 채팅 응대, 내원 통역, 케어까지 1인 다역은 한계입니다.
직원을 늘리는 것만이 답이 아닙니다. AI가 단순 반복을 처리하면, 직원은 진짜 상담·케어에 집중할 수 있습니다.
밤 11시에 문의해도, 주말에 예약을 바꾸고 싶어도 — AI가 즉시 응답하고 SmartDoctor CRM과 연동해 예약을 직접 처리합니다. 코디는 다음 날 확인만 하면 됩니다.
우리의원
AI 상담 · 24시간
코디가 한국어로 입력하면 환자에게는 자국어로 자동 전달됩니다. 영어·중국어·일어·태국어·아랍어 직원을 채용할 필요 없이, 코디 한 명으로 모든 외국인 환자를 응대하세요.
별도 앱 설치 없이 기존 채널에 바로 연동
도입 방법
병원 정보와 SmartDoctor 연동 키를 공유해주시면 초기 설정을 완료합니다.
시술 정보·가격·이벤트·FAQ를 엑셀로 업로드하면 AI가 즉시 학습합니다.
카카오·LINE·웹챗에 연결하면 24시간 자동 응대가 바로 시작됩니다.
데모 화면
AI 핸드오프 감지 → 코디 직접 응대 → 실시간 번역 전송까지
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코디네이터
코디 연결 요청 감지
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AI 상담 분석
자동 생성영어권 신규 환자. 필러에 관심 — 쥬비덤/레스틸렌 브랜드 및 입술 필러 가격 안내 완료. 코디 연결 요청함. 🔴 즉시 응대 권장
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도입 문의가 많아 현재 순차적으로 연락드리고 있습니다.
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